Как грамотно работать с комментариями и комментаторами на блоге, чтобы получить максимальную пользу

Как грамотно работать с комментариями и комментаторами на блоге, чтобы получить максимальную пользуКак грамотно работать с комментариями и комментаторами на блоге, чтобы получить максимальную пользу. Вопрос о том, стоит ли разрешать комментировать сайты и блоге, не редко поднимается на различных форумах веб-мастеров. И если, для многих сайтов, отсутствие комментариев оправдано, то для информационных сайтов и тематических блогов – это совершенно не приемлемо. Ведь часто именно комментарии на ресурсах такого типа становятся важной (а не редко и основной) частью контента.


Итак, что же веб-мастер может сделать, чтобы увеличить количество и качество комментариев:
1.    Дать возможность комментировать статьи всем желающим. Не стоит заставлять ваших посетителей оставлять свой электронный адрес, а уже тем более регистрироваться.
2.    Не использовать сложную капчу. Конечно, совсем избежать это неудобство для посетителей сложно, но совсем непробиваемая капча только отпугнет ваших потенциальных комментариев. Кроме этого стоит предусмотреть возможность зарегистрироваться и оставлять комментарии без капч.
3.    По возможность старайтесь избегать предмодерации комментариев. Пусть комментарии появятся сразу, это обязательно оценят. Однако, совсем без модерации комментариев обойтись не получиться, обязательно удаляйте спам, агрессивные реплики, но не стоит слишком усиленно фильтровать критику и замечания.
4.    Будьте открыты и отвечайте на комментарии и вопросы комментаторов. Сохраняйте самообладание, даже если ответ на вопрос есть в самом тексте статьи или поста.
5.     Будьте проще. Хотите больше комментариев на свой блог, просто попросите ваших читателей сделать это. Если ваш контент качественный и уникальный, многие это сделают.
6.    Веб-мастеру не стоит забывать о проблеме первого комментария. Часто читателю очень сложно написать комментарий, который будет первым в вашем блоге. Эту проблему можно решить несколькими способами. Например, пообещайте какую-нибудь плюшку тому, кто напишет первый комментарий или сделайте еще проще – напишите несколько первых комментариев сами.
7.    Не обижайтесь, если комментарии под вашими статьями отрицательные или гневно-агрессивные. Прежде всего, отделяйте форму комментария от его содержания. В таких комментариях часть есть рациональное зерно, которое поможет вам улучшить не только статью, но и свой ресурс в целом. Будьте благодарны  и за такое внимание к вашему ресурсу. Кроме этого, такие комментарии привлекают внимание читателей и мотивируют их оставлять новые комментарии в вашу защиту.
8.    По-другому обстоит дело с короткими комментариями. Такие комментарии лучше не допускать к публикации. Сделать это можно несколькими способами: удалять уже существующие комментарии или ограничить минимальную длину комментария при его написании.
9.    Комментарии могут служить критерием качественности контента. Если ваши статьи никто не комментирует, то это серьезный повод задуматься над дальнейшей судьбой вашего ресурса.
10.    Комментарии могут служить отличным источником для новых статей. Очень интересные идеи можно найти не только в вопросах, но и в уточняющих комментариях.
Таким образом, для большинства информационных сайтов и блогов комментарии могут принести пользу. Особенно, если использовать их с умом.

Как грамотно работать с комментариями и комментаторами на блоге, чтобы получить максимальную пользу: 14 комментариев

  1. Анатолий:

    Я читаю Ваши рекомендации и в общем понимаю что практически всео чем вы говорили было сделано на моейм сайте, а я все голову ломаю, почему за месяц у меня всего один отзыв. Упростил форму, убрал сложную капчу, и вот за неделю целых три. Ваша статья оказалась для меня весьма кстати, спасибо!!!

  2. И действительно комментарии помогают разобраться во мнении людей и их предпочтениях, несут за собой массу новой информации. Сам я тоже часто комментирую интересные для меня статьи и слежу за коментами на своем сайте.

  3. Светлана:

    В своей практике я обычно ограничиваю доступ комментариям, дабы не подцепить отрицательные, но как оказалось, поступаю глупо, не учитываю мнение своих покупателей, не интересуюсь их предпочтениями. Спасибо за статью, буду исправлять свои взгляды!

  4. Согласна, я, как пользователь, всегда смотрю на наличие комментариев к статьям, для меня это говорит о том, что их читают, они интересны.

  5. Я владелец интернет-магазина по продаже товаров для дома. Мне захотелось увеличить количество комментариев на своем сайте для того, чтобы популярность моих товаров взросла. Решил поискать способы как это сделать и случайно наткнулся на ссылку с данной статье. Статья оказалась краткой, а информация полезной и емкой. Воспользовался двумя первыми пунктами (дал возможность каждому комментировать и не стал использовать сложные капчи), количества комментариев увеличилось в несколько раз, что, в свою очередь, подняло проходимость сайта. Я очень благодарен автору данной статьи.

    1. Еще бы была бы возможность больше контента написать, результаты были бы выше.

  6. Екатерина:

    Спасибо большое за отличную статью. Благодаря информации, которая есть в данном блоге я наконец поняла, что нужно для моего интернет-магазина. Теперь каждый желающий может прокомментировать качество моих столешниц и даже лично со мной обсудить их. Благодаря такой фишке посетителей моего сайта стало намного больше. Я стала получать больше положительных отзывов и у меня появилось больше благодарных клиентов. Спасибо автору за данную статью.

  7. Алексей:

    Было время, когда комментарии заметно подпортили мне репутацию, хоть я ничего плохого не сделал, в итоге решил запретить людям оставлять комментарии к моим статьям и многим продуктам в моем магазине. Совсем недавно узнал, что на сайте можно ввести модерацию, с ее помощью можно отредактировать «черные» отзывы. Так я узнал, что отзывы действительно могут быть полезными.

  8. Геннадий:

    Комментарии или мнение других людей, которое ни всегда бывает хорошим или плохим, иногда оно бывает нейтральным, но так даже лучше, информацию, которую с таким рвением люди оставляют под интересной статьей или товаром в интернет-магазине.

  9. Согласен с пунктом о предмодерации. Решил не пользоваться этим совсем. Резко упал спрос на мой магазин. Долго думал с чем это связанно. Оказалось, что в комментариях появился спам и даже негативные комментарии конкурентов! Все устранил и теперь к этому отношусь.

  10. Раньше очень тяжело реагировала на злые комментарии. Сейчас с течением времени я изменила свое отношение к ним и действительно во многих указано, то чего действительно не хватает. Теперь прислушиваюсь к комментаторам и стараюсь еще больше улучшить свой блог.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *